從傳遞企業品牌價格的角度考慮，軟文是一種低性價比的方式。不僅篇幅長，還需要客戶花時間閱讀。連企業品牌的名字都不會出現。即便如此，軟文還是被很多商家認可。

首先要明確的是，軟文的受眾是誰？

我認為主要有兩類人:

1.長期上網，有一定的購買力——軟文的推廣主要是通過互聯網，最終目的是達到銷售目標；

2.有一定學歷，討厭無聊和不開心；有一定的審美，討厭粗糙沒有情調——軟文多是通過故事為產品做宣傳，故事的好壞直接決定了軟文能否廣泛傳播。

綜上所述，可以大致清楚軟文的主要受眾是85后、90后、95后，那么這些群體喜歡什么呢？顯然，每個人都有自己的愛好，喜歡不同行業的東西。不管是什么，絕對不是簡單粗暴沒有情調。但很明顯的是，只要他們感興趣，同意你的觀點，他們就會幫助你分享，形成病毒式傳播。這也是商家愿意花錢做軟文的原因。

因為個人興趣，養成了“看新聞”的習慣。另外，我自己也寫過一些軟文，逐漸摸索出一些寫新聞的技巧。

文方閣認為，軟文應該分為兩類。第一類是為企業品牌做公關，不做具體產品的推廣；第二類是通過軟文銷售特定產品。企業品牌的公關通常是一個漫長的過程，不是一兩篇軟文就能做到的。所以第二種軟文是網上最常見的。

這種軟文的主要元素是“生活場景”——從產品采用情況來構思故事背景。從采用情況出發，客戶最容易感興趣、感同身受或向往。

第二個要素是軟文的“主題”。

“主題”不一定是具體的事件，而是一個方向或基調。在上例中，“主題”是一種語氣——“調侃”的語氣。在這個娛樂至死的時代，調侃、扯皮、萌動、擬人化的物件往往會引起顧客的注意。除此之外，一些軟文的主文是關于男女感情糾葛的，可能是小三，背叛，分手的故事。這樣的軟文主題是“情感”；有些軟文講的是生活、旅行、自我追求，主題可能是“選擇”或者“夢想”。

第三個要素是軟文的“核心點”，應該是直接戳中人心的“痛點”、“高點”、“娛樂點”，以滿足客戶的各種需求。

一般來說，軟文的“核心點”決定了軟文能否被廣泛接受、喜歡和傳播。這也是最考驗軟文作者實力的一個要素。

除了以上三個要素，還有一點需要注意。

在談完軟文的切入點和策略之后，我們再來談一下軟文的展示形式。現在的故事有三種:純故事，圖文，純圖片。

個人感覺純故事適合更深層次的主題，比如情感、夢想、選擇。

圖文是軟文的一種常見形式，它可以通過穿插ps、影視剪輯和搞笑圖片來達到娛樂效果。

純圖片的軟文有很多應用。一個是微信和qq對話框截圖，三言兩語講了一個故事。多用于情感軟文。

最后，我覺得寫一篇成功的軟文，就像開發一個成功的廣告一樣，需要創意和靈感。這些好的想法和靈感都來源于生活中的學習和積累。

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