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整合營銷是什么意思 整合營銷的含義

整合營銷(Integrated Marketing)是一種對(duì)各種不一樣營銷工具和手段進(jìn)行系統(tǒng)化結(jié)合,旨在根據(jù)環(huán)境變化進(jìn)行即時(shí)性動(dòng)態(tài)修正,以實(shí)現(xiàn)交換雙方在交互過程中的價(jià)值增值的營銷理念與方法。以下是整合營銷含義的詳細(xì)解釋:

一、整合的概念

整合營銷的核心在于“整合”,即將原本各自獨(dú)立的營銷工作,如廣告、直接營銷、銷售促進(jìn)、人員推銷、包裝、事物贊助和顧客服務(wù)等,綜合成一個(gè)整體。這種整合不是簡單的相加,而是通過戰(zhàn)略性的審視和規(guī)劃,使各個(gè)營銷環(huán)節(jié)之間產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng),從此提高整體營銷效果。

二、動(dòng)態(tài)修正與環(huán)境適應(yīng)性

整合營銷強(qiáng)調(diào)根據(jù)市場環(huán)境的變化進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正。市場環(huán)境是復(fù)雜多變的,潛在顧客的需求、競爭對(duì)手的策略、政策法規(guī)等都可能影響公司的營銷活動(dòng)。因此,整合營銷要求公司具備高度的靈活性和適應(yīng)性,能贏得調(diào)整營銷策略,以適應(yīng)市場環(huán)境的變化。

三、價(jià)值增值

整合營銷的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)交換雙方在交互過程中的價(jià)值增值。這包括為潛在顧客提供更具有吸引力的商品或服務(wù),以及為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。通過整合營銷,公司可更加好地了解潛在顧客的需求與偏好,從此提供更加符合潛在顧客期望的商品及服務(wù),進(jìn)而提高潛在顧客的滿意度與忠誠度。

四、戰(zhàn)略制定

戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、商品及顧客,是制定符合公司實(shí)際情況的整合營銷策略的關(guān)鍵。公司需要根據(jù)自己的資源、能力與市場環(huán)境,制訂出切實(shí)可行的整合營銷策略,以保證營銷活動(dòng)的有效性和高效性。

什么叫整合營銷

整合營銷是一種對(duì)各種不一樣營銷工具和手段的系統(tǒng)化結(jié)合,根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的營銷理念與方法。

“整合營銷”最為重要的主題是關(guān)于目標(biāo)市場是不是更具有針對(duì)性的爭論。營銷不是針對(duì)普通消費(fèi)的多數(shù)人,而是針對(duì)定制消費(fèi)的較少部分的人。“量體裁衣”的做法使得滿足潛在顧客需求的目標(biāo)最大化。

但是“量體裁衣”非常易被認(rèn)為是“給每一位個(gè)體潛在顧客一份獨(dú)特的商品”,從此忽略了商品品牌的其他訴求,影響品牌被其他人群認(rèn)知和分享。可以說,“量體裁衣”是不完整的,也不是最理想的營銷手段。

我們應(yīng)該設(shè)定的目標(biāo)是:對(duì)潛在顧客的需求反應(yīng)最優(yōu)化,把精力浪費(fèi)降至最低。在這一個(gè)意義上才可以得到理想的營銷哲學(xué):營銷需要綜合考慮更加多的目標(biāo)潛在顧客的點(diǎn)滴需求。

另外一個(gè)有價(jià)值的主題是——綜合營銷應(yīng)該和潛在顧客本身有關(guān),亦就是需要全面地觀察潛在顧客。一名潛在顧客不僅僅是在某個(gè)時(shí)間購物我們商品(如牛仔褲)的一個(gè)人,潛在顧客的概念更為復(fù)雜。購物牛仔褲的同一位潛在顧客很可可以購物其他的衣物來搭配牛仔褲,這是常常發(fā)生的事情。因此,多角度地觀察潛在顧客將創(chuàng)造更加多的機(jī)會(huì),使得潛在顧客不是“一次性購物”或重復(fù)購物同一商品。

我們還可考慮到系統(tǒng)的“跨行銷售”和“上游銷售”。這一個(gè)要素對(duì)于潛在顧客行為的各個(gè)角度來說都是有效果的。營銷需要綜合考慮各個(gè)時(shí)間潛在顧客行為的其他角度。

第三個(gè)主題是——整合營銷必須考慮到如何與潛在顧客溝通。潛在顧客和品牌之間有更加多的“聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”或“接觸點(diǎn)”,這不是單靠媒介宣傳所可以達(dá)到的。潛在顧客在使用商品時(shí)對(duì)商品有更深的了解、打開包裝見到商品時(shí)、撥打銷售電話都是一種溝通,潛在顧客之間相互交談也產(chǎn)生了“病毒推廣”般的銷售機(jī)會(huì)。

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