有效開展社區(qū)營銷的步驟
社區(qū)營銷的步驟
第一，直接面對(duì)消費(fèi)人群，目標(biāo)群體集中，宣傳比較直接，可信承度高，更具有利于口碑宣傳。
第二，氛圍制造銷售，投入少，見效快，利于資金迅速回籠。
第三，可以作為普遍宣傳手段使用，亦是可以針對(duì)特定目標(biāo)，組織特殊人群進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。
第四，直接掌握潛在顧客反饋信息，針對(duì)潛在顧客需求及時(shí)對(duì)宣傳戰(zhàn)術(shù)和宣傳方向進(jìn)行調(diào)查與調(diào)整。
社區(qū)營銷的思路
一找尋機(jī)會(huì)
尋找機(jī)會(huì)的由頭與方式是非常關(guān)鍵的，就社區(qū)來說，機(jī)會(huì)主要在小區(qū)內(nèi)部，現(xiàn)在的小區(qū)基本上是封閉式管理的，一般直接的進(jìn)入困難是越來越大了，也容易引起一些誤會(huì)，小區(qū)一定會(huì)有一些業(yè)主代表與管理機(jī)構(gòu)，可采用簡單的疊加辦法，聯(lián)系建立互相的因果關(guān)系，確定目標(biāo)，這是一種合作機(jī)會(huì)；那商業(yè)機(jī)會(huì)就要深度了解小區(qū)的基本情況了，從單個(gè)家庭入手是如今的有效辦法，特別是一般的老年對(duì)象為目標(biāo)，采用逐個(gè)推進(jìn)的理論，什么樣的商品做什么樣的機(jī)會(huì)鋪墊，無論機(jī)會(huì)有多大，迅速聯(lián)系與常常聯(lián)系是非常必要的，社區(qū)的管理范圍非常廣，機(jī)會(huì)也隨時(shí)會(huì)出現(xiàn)，實(shí)際應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)是要建立一個(gè)可以信賴的小區(qū)循環(huán)網(wǎng)絡(luò)，建立互相信任的關(guān)系，從此達(dá)到廣告與銷售的目的。
二鋪開機(jī)會(huì)
一旦有了機(jī)會(huì)的出現(xiàn)，適時(shí)鋪開機(jī)會(huì)的時(shí)間非常關(guān)鍵，一般的經(jīng)驗(yàn)看，小區(qū)有一些活動(dòng)需要展開，時(shí)間非常緊，需要外力的幫助時(shí)候，就要有我們的聯(lián)絡(luò)員或聯(lián)絡(luò)機(jī)制的出現(xiàn)，可以發(fā)出一些聯(lián)系卡片，不論是不是有效，可是建立關(guān)系的紐帶。鋪開機(jī)會(huì)的時(shí)效性是最為重要的，要在第一時(shí)間內(nèi)提出處理意見，積極加入社區(qū)的各種慈善活動(dòng)，及時(shí)展開促銷與擴(kuò)大基層的影響力，可以有專人負(fù)責(zé)片區(qū)，常規(guī)的姓名、性別、年齡、工作、需求、聯(lián)系辦法、職務(wù)，事由、要求與結(jié)果等等附加的說明，做成說明書一樣的簡單便捷化處理，亦是可以協(xié)理管理區(qū)域的營銷工作。鋪開機(jī)會(huì)的關(guān)鍵問題是建立應(yīng)急社區(qū)處理機(jī)制，或檔案化管理與數(shù)據(jù)化管理，納入科學(xué)管理的范疇。
三挖掘機(jī)會(huì)
挖掘機(jī)會(huì)在有機(jī)會(huì)與給你機(jī)會(huì)或出現(xiàn)機(jī)會(huì)的時(shí)候，十分需要進(jìn)行提煉，有些時(shí)候我們的營銷人員在把握機(jī)會(huì)上可能非常使用心去留意了，但在挖掘機(jī)會(huì)上不夠，就會(huì)對(duì)機(jī)會(huì)的出現(xiàn)后傷失現(xiàn)象，原因是機(jī)會(huì)的策劃能力不夠，導(dǎo)致機(jī)會(huì)出現(xiàn)在表面現(xiàn)象，而沒有達(dá)到預(yù)定效果，直接的就是增加的費(fèi)用的支出，所以挖掘機(jī)會(huì)是社區(qū)營銷深入的關(guān)鍵點(diǎn)。如何挖掘機(jī)會(huì)，要做到尋找每一次的興奮點(diǎn)，興奮點(diǎn)往往是在人跟人之間的口碑與傳播的途中出現(xiàn)的，例如我們現(xiàn)在的溝通與溝通機(jī)制，說服能力的意見上等，要把每一種缺點(diǎn)當(dāng)作由頭進(jìn)行操作。小區(qū)需要的是新的與敢于承擔(dān)的溝通做法，盡可能服務(wù)上有所突破。
四旁觀機(jī)會(huì)
進(jìn)入小區(qū)或社區(qū)，本來的機(jī)會(huì)不是很多，小區(qū)也厭惡常常哪個(gè)單位進(jìn)行的活動(dòng)，做多了就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題，所以在沒有進(jìn)入社區(qū)或小區(qū)的同時(shí)，需要建立小區(qū)域巡查機(jī)制，要有營銷人員不定期對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行摸排檢查，要了解最新的情況，并非有一些聯(lián)絡(luò)點(diǎn)就可以了，需要學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，要考慮對(duì)所有進(jìn)入社區(qū)的各種現(xiàn)象，及時(shí)掌握社區(qū)的情況，好的可以復(fù)制與提煉，差的可以淘汰。旁觀機(jī)會(huì)是非常具有現(xiàn)實(shí)意義的，有的地方甚至可以做到蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)，不斷提高社區(qū)的營銷建設(shè)水平，也通過連續(xù)不斷的方式方法的更新，建立長久的營銷戰(zhàn)地機(jī)會(huì)。
五穿插機(jī)會(huì)
有時(shí)小區(qū)與社區(qū)的環(huán)境是非常相似的，也非常相近，這樣小區(qū)的傳播會(huì)發(fā)生一些較快的影響，有的甚至是負(fù)面的影響，所以在小區(qū)域進(jìn)行營銷地面工作的同時(shí)，要有一個(gè)互通的橋梁機(jī)制，不可以單獨(dú)操作，機(jī)會(huì)一旦成熟，可是多區(qū)域連動(dòng)推進(jìn)，強(qiáng)化活動(dòng)的系列傳播效果，把機(jī)會(huì)在區(qū)域內(nèi)以最快的速度傳播，是推動(dòng)循環(huán)體系的有效辦法，例如：A區(qū)與B區(qū)、C區(qū)互相形成三角多邊機(jī)會(huì)的演示功能，營銷人員要有多方位的觀察哨所，不斷把小區(qū)的最大化發(fā)揮出來，穿插來回造成的影響將迅速擴(kuò)大，然后才進(jìn)行有效果的回訪與建立互相的消費(fèi)信任關(guān)系，這樣就可以節(jié)約時(shí)間與成本，為社區(qū)的成本化運(yùn)做開設(shè)新的方向。
六認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)
有些時(shí)候機(jī)會(huì)來了，并非每個(gè)機(jī)會(huì)都適合的，認(rèn)識(shí)一種機(jī)會(huì)亦是十分重要的，避免打一些盲目的營銷戰(zhàn)，要看清楚機(jī)會(huì)提供的對(duì)象、要求、目標(biāo)、達(dá)成效果、參加幅度、效能保障等，也需要量體裁衣，不可在沒有調(diào)查的情況下采取行動(dòng)，有時(shí)為了奪取一點(diǎn)機(jī)會(huì)，甚至不惜一切，亦是不可取的，認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)就是對(duì)機(jī)會(huì)的審視，社區(qū)的機(jī)會(huì)往往是五花八門的，什么都有，可能是根據(jù)政策、季節(jié)、天氣、或一些別的要求，所以對(duì)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是有沖突的，在上面的機(jī)會(huì)過程中，辨別與認(rèn)識(shí)機(jī)會(huì)將是機(jī)會(huì)利用的最大保證。
七長久機(jī)會(huì)
機(jī)會(huì)的長久性到底有沒有，例如小區(qū)的廣告欄利用問題，是一個(gè)長久的機(jī)會(huì)，誰利用好了，就是一個(gè)不動(dòng)的陣地，如何尋找這樣的長久機(jī)會(huì)？在營銷空間越來越激勵(lì)的情況下，這點(diǎn)是很困難的，但也需要做長久的尋找機(jī)會(huì)，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)社區(qū)的長久機(jī)會(huì)是一些固定的服務(wù)對(duì)象，公共部分的機(jī)會(huì)比較多，社區(qū)的便利店，社區(qū)的保安、社區(qū)的集會(huì)場所等，均是尋找長久機(jī)會(huì)的合作點(diǎn)，如果利用好了，將會(huì)對(duì)社區(qū)營銷工作有一個(gè)更深的遞進(jìn)，亦是精益求精的鉆研保證。
最佳效果的15個(gè)營銷方法
社交網(wǎng)絡(luò)媒體營銷：
隨著社交網(wǎng)絡(luò)媒體的興起，利用Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram等平臺(tái)來宣傳商品或服務(wù)已經(jīng)成為必不能少的營銷方法。
口碑營銷：
通過提供高品質(zhì)的商品及服務(wù)，并鼓勵(lì)顧客在社交網(wǎng)絡(luò)媒體、在線評(píng)論和其他渠道上分享體驗(yàn)，可以大大增強(qiáng)口碑營銷的效果。
內(nèi)容營銷：
制作有價(jià)值的文案可吸引并留住潛在顧客。公司可以運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)博客、視頻、音頻、圖像等多種形式來創(chuàng)造有用的內(nèi)容，吸引顧客并建立品牌忠誠度。
搜索引擎優(yōu)化：
通過優(yōu)化公司的網(wǎng)站和內(nèi)容，可讓搜索引擎更加容易地找到公司，并將其推薦給潛在顧客。
市場細(xì)分：
將市場分為不一樣的細(xì)分市場，然后針對(duì)每個(gè)市場采取不一樣的營銷策略，可提高營銷效果。這可以通過分析顧客的需求、喜好、行為和消費(fèi)模式來實(shí)現(xiàn)。
定位：
為商品或服務(wù)確定準(zhǔn)確的定位，可幫到公司針對(duì)目標(biāo)市場。定位需要深入明白消費(fèi)者的需求與市場的趨勢，并根據(jù)這些信息開發(fā)營銷策略。
促銷活動(dòng)：
通過打折、贈(zèng)品、抽獎(jiǎng)、限時(shí)優(yōu)惠等方式來引起顧客購物，可提高銷售額與品牌知名度。
電子郵件營銷：
通過發(fā)送定制化的電子郵件，公司可向潛在顧客和現(xiàn)有顧客宣傳商品或服務(wù)，并建立品牌忠誠度。
事物營銷：
通過參加展會(huì)、會(huì)議、賽事等活動(dòng)，可讓公司與顧客面對(duì)面溝通，并展示商品或服務(wù)。這是一個(gè)有效果的營銷方法，可提高品牌的知名度與銷售額。
口號(hào)和標(biāo)語：
一個(gè)簡短、精練、易記的口號(hào)或標(biāo)語可幫到公司在市場競爭激烈的市場中脫穎而出，并建立品牌形象。
影響者營銷：通過與社交網(wǎng)絡(luò)媒體、博客、YouTube等平臺(tái)上的影響者合作，可以擴(kuò)大公司的網(wǎng)民群眾，并提高品牌的知名度。
聯(lián)合營銷：
與其他公司合作推出特別活動(dòng)或聯(lián)合銷售，可為公司帶來更加多的銷售與品牌認(rèn)可度。
品牌大使：
招募忠實(shí)的顧客或員工成為品牌大使，可增強(qiáng)公司的口碑營銷效果，并建立更緊密的顧客關(guān)系。
廣告：
傳統(tǒng)廣告仍然是一種有效果的營銷方法，包括電視、廣播、報(bào)紙與雜志等。通過廣告，公司可在廣泛的受眾中宣傳商品或服務(wù)，并建立品牌形象。
數(shù)據(jù)分析：
通過對(duì)市場數(shù)據(jù)、潛在顧客行為、競爭對(duì)手等進(jìn)行分析，可更加好地了解市場，并制定更具有效果的營銷策略。
個(gè)人建議的是選擇適合自己公司的營銷方法極為重要。公司可結(jié)合自己的特點(diǎn)和市場情況，采用上述方法或結(jié)合多種方法，以提高營銷效果，促進(jìn)商業(yè)成功。
標(biāo)題：整合營銷傳播五大步驟 有效開展社區(qū)營銷的步驟
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