
終端營銷是指的什么
什么是終端銷售網(wǎng)絡面對終端競爭公司進入兩難境地,不做終端等于放棄市場,做終端又易落入終端陷阱,公司的資源(人力、物力)及管理跟不上,投入大于產(chǎn)出,如何解決此類問題?首先我們需要弄明白什么是終端?終端是商品與潛在顧客面對面的展示和交易的場所;終端是豪華都市大街上5千平方米的超級大商場;終端是布及大江南北數(shù)以百萬計的大小零售商店;終端是偏僻山村的雞毛小店、是擺在家門前的小鋪;終端是農(nóng)民的水果擔、居民的菜籃子;終端是你餐桌上的酒、盤中的肉。終端無所不在!終端無法跨越!誰掌握了終端,誰就是市場的贏家!“你是世界上非常好的商品,有非常好的廣告支持,如果潛在顧客不可以在售點買到它們,你就無法完成銷售!”終端無所不在,終端是不法跨越的!第二個問題是終端運作有那些限制條件? 1、投入費用高,終端銷售要花很多錢。 2、管理難易度大,終端銷售帶來大量人員擴編,管理力度不到位,容易失控。 3、配送成本非常高,以前是整車地往經(jīng)銷商發(fā)貨,現(xiàn)在要一箱一箱地往零售店發(fā)貨。 4、配送體系不容易建立,要有一整套新的體制、理念和分銷商隊伍。第三個問題是怎樣與對手進行終端競爭?數(shù)年前,尚有不少公司不重視終端的建設和開發(fā);時至今日,已經(jīng)沒有公司不重視終端的工作了。在終端競爭日益激烈的今天,已經(jīng)不僅僅是該不該重視終端工作,如何做好終端的問題。不少公司面對終端已經(jīng)感受到無所適從,投入大量的人力、物力做終端,你做有獎陳列,別人政策力度比你更大;你招聘終端業(yè)務員跑單,別人使用人海戰(zhàn)術;你用5萬元的代價買斷這一個終端,他用8萬元與你競爭;有些商品不進超市沒出路,進了超市是死路,年銷售額能不可以達到50萬元是未知數(shù),但是進店費、贊助費、堆頭費、返利費等等就不下于10萬元;投入超出了產(chǎn)出,終端管理跟不上,公司的實力不法進一步做終端對抗,怎么辦?有人曾這樣形容終端”不做終端是等死,做了終端是找死;每接近終端一步就是接近死亡一步,每接近終端一步就是接近金礦一步”,對于公司而言終端不得不做,但又非常容易落入”勞而無獲,不能自拔的陷阱”。
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什么是終端營銷
終端營銷,聚焦于銷售的最后100米,是銷售決勝的關鍵環(huán)節(jié)。它采用一種典型的圈層私域運營模式,通過"銷售漏斗+漣漪擴散"的顧客運營機制,實現(xiàn)顧客創(chuàng)造顧客,產(chǎn)生裂變效果。門店篩選顧客,轉(zhuǎn)化成會員,通過活動不斷召回會員,并促使會員邀請其社交圈好友,形成漣漪擴散。
蔚來公司亦采用此模式,蔚來董事長李斌指出,其商業(yè)模式區(qū)別于傳統(tǒng)車企的單一銷售漏斗模式,而采取了銷售漏斗與漣漪模式相結合的方式。在蔚來模式下,網(wǎng)民參與活動,產(chǎn)生的漣漪效應持續(xù)擴散,形成閉環(huán),不斷吸引新顧客。
以歐賽斯服務的顧客孩子王為例,每家門店每年開展會員互動活動超過700場,每場活動吸引150人參與,理論上能影響1000萬人次。圍繞歡樂、益智與教育主題,孩子王通過線下門店及移動端App,與會員家庭開展多樣化互動,定制符合不一樣年齡段母嬰需求的互動活動。
飽和式終端顧客活動是孩子王成功的關鍵,其通過制造足夠大的水盆,保證足夠的水滴持續(xù)下落,并保證水滴中心落點,形成圓形擴散。這種模式在不依賴媒體宣傳的情況下,使孩子王成為中國母嬰行業(yè)的知名品牌。
綜合以上所述,終端營銷通過構建銷售漏斗與漣漪擴散機制,實現(xiàn)顧客裂變與深度連接,促進銷售增長。結合圈層私域運營、多樣化互動活動與飽和式顧客參與,能寫出提高品牌的影響力與市場競爭力。
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標題:終端銷售和渠道銷售哪個好?終端營銷是指的什么
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