對軟文的需求越來越大，但是作者的水平呢？大部分客戶不相信論壇和博客上的文案，因為論壇和博客上的文案上的標語太裸露，客戶一看就知道是假的，沒有吸引力。公司自成立以來，以“誠信、雙贏、安全、高效”的服務理念，受到各界站長的高度贊揚。很明顯，強硬的軟文已經不適合顧客了。現在越來越多的軟文需要拐彎抹角，這是一種不需要廣告來吸引客戶的軟文。那么，怎么才能找到方向呢？

首先，讓你的朋友下定決心，更好地改變他們的立場

現在大多數人寫文案都是站在自己的立場看問題。他們往往認為只要我喜歡文案，就一定會得到客戶的青睞。其實這只是你的一廂情愿。如果我們是站長，我們站在自己的立場寫的文案肯定和客戶體驗不一樣，因為我們的收益往往不一樣。正因為如此，我們在寫文案之前一定要忘掉自己。在一些關鍵的想法上，我們不能主動去做想法。最好讓我們的朋友或者家人想出一個符合客戶的話題，然后通過這個話題寫一個文案，這樣位置就變了，站長朋友寫的軟文會有越來越多的客戶支持。

第二，講真，軟文引起客戶共鳴

軟文要想成功，最重要的是說出客戶的心聲。比如我們推廣自己的服裝店，大多軟文經常講故事，然后畫衣服。現在這種方式已經不適合網絡的需要了。現在客戶看到這種文案都想吐槽。正因為如此，我們?yōu)槭裁床荒芾妙櫩偷男睦硪蛩啬兀看罅ε羞@些軟文，然后說我* * *店絕對不會做虛假宣傳。要做就憑良心去做，不會用假貨低質量去做。通過這種說法，客戶更能接受你的產品，因為客戶反過來想，既然你敢這么說，你店里的產品是不是更好？因此，軟文引起了顧客的高度共鳴。

三、以敲為主，以敲介紹話題

之前在一個公務員考試論壇上看到一個題為“我們12月工資漲了400，牛逼”的帖子。看到這個帖子，我就忍不住想進去看看工資又漲到哪里去了。結果我進去一看，文字里只有一句話:看完留言，留言者2013年1月將多交1000元。雖然這只是一個帖子的鬧劇，但從中我們可以看出，海報主人充分利用了人性，在不傷害人的情況下誘惑人的好奇心，還特意給留言的人增加了1000元的獎金。就是這樣一個帖子，回復數達到了300，還挺受歡迎的。由此也可以了解到，敲打比直白更重要。如果海報主人直接在標題中透露會給你多個1000元的獎品，誰會全面看他的帖子？

換個角度思考，其實寫軟文的首要目的不是寫廣告。軟文要想成功，必須改變思維。那么我們不妨站在客戶的角度去思考，抓住主要客戶的心理，站在他的角度去思考。我覺得你的文案應該很精彩。

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