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家裝公司怎么做微信營銷

我用幾個實例告訴你家裝行業如何做微信營銷,看完你就能迅速get技巧并運用!

微信營銷并不神秘,微信只是一個連接你與潛在顧客之間的一個紐帶,讓受眾可以聽到你說的話,看到你發的圖片,接收到你的影響。

但是這并不代表他就會因此信你,愛你,買你。

所以如想要做好微信營銷,最為重要的事情并非學會微信營銷的形式,而是在于你的營銷主張:你是不是可以真正幫網民解決問題?

你到底比你的競爭對手好在哪里?

如果你是一個潛在顧客,你會怎么挑選一家家裝公司?

我做營銷案的時候,通常會把自己代入潛在顧客的角色中,去體會潛在顧客的所思所想。

首先,潛在顧客會先上網上搜索一翻,特別是一些教你怎么識別好供應商的文章...

然后,找到幾個看起來比較靠譜的,咨詢一番...

再然后,咨詢的時候,一定想要看其他顧客案例,了解大致能做到什么樣...

最后,感覺滿意的話,上網搜索一番,看一看有沒有負面評價,最好找到請過這家供應商的顧客,了解一下服務評價...

當你看完這一個流程,你就明白,潛在顧客的購物路徑是什么樣的,你該在哪些節點上用微信營銷來影響他...

下面這一個案例,就是利用潛在顧客的購物習慣,在每個潛在顧客最關心的點上,很下功夫,結果從0做到當地小有名氣,很多顧客慕名而來。

一個家裝公司的真實案例:

一、制作引流款商品擴展線上入口

購物百度搜索SEM服務和同城競價廣告;

尋找新樓盤,地推發裝修傳單;

房產論壇發帖引流。

渠道找好了,那么靠什么吸引顧客來呢?靠的就是引流商品:“免費服務”。

提出自己具有十年裝修經驗,只要有裝修的意向的人都可免費咨詢,添加客服的微信。

二、線上全面包圍顧客

只要有顧客來,就讓其他業務人員:老板、設計師、監理、工長都加上微信,所有人朋友圈每天轉發成功裝修案例,發實拍圖,顧客證言等內容。

讓潛在顧客刷朋友圈的時候高頻次看到這種內容。

三、業主社群營銷

針對新開的樓盤,租房裝修成樣板房。并用兩個號加入業主群(一個作為業主出現,一個作為路人出現)。

在群里唱雙簧,路人號在業主群里問哪里找到好的裝修公司,業主號回答自己已經裝修好,歡迎參觀。

同時在群里推免費裝修咨詢。

四、小程序抽獎免費設計

等到你積攢了幾千好友后,就可在自己的家裝小程序上開始玩免費設計抽獎活動。

每月抽一個家裝設計免費的顧客,免費設計,但要作為樣板間供宣傳使用。

拉人來注冊,可獲得更加多一次的抽獎機會。

等到設計完畢,再將設計圖和顧客感謝的內容制作成新案例,供朋友圈、公眾號、業主群轉發,引起更加多潛在顧客。

下面我們分析一下這一個案例。

1、入口需要做好。

這是客流來源的根本。因為裝修本身是低頻高價的商品,顧客通常會在搜索引擎上搜索信息。所以占領百度、360、搜狗的競價排名就非常重要。像58同城這種分類信息網站,亦是相關人群的聚集地,可考慮花錢搞定流量。

但是供應商需要選擇好,不然易被坑,不知道怎么做的可咨詢我。

2、需要制作好你的引流款商品

顧客每天看那么多廣告信息,為什么他們看到你的信息就要行動?這就看你的引流款商品做的是不是到位了。例如此案例中的“免費裝修咨詢”就恰好打中業主的心,一是因為自己確實有裝修需求,二是隨便選裝修團隊怕被坑,三是不太知道自己家適合什么樣的風格,而這一個免費咨詢,正好讓顧客放了心,反正不用花錢就給建議,何樂而不為呢?

3、全方面展示你的商品

讓所有從業人員都加上顧客,這招藍標也用過,他們就是靠這一個方法全方面打動顧客的。也許你會問顧客會不會煩。其實不會,顧客正處在必須要做決定的階段,他們非常需要你給他們一個必須選你的理由,如果這一個理由足夠合理,他們就會選。

而且,多個員工發的實拍案例,正是顧客當前需要的。他會因此覺得這一個裝修團隊是非常專業和靠譜的,不然為什么會有這么多宣傳素材?

4、做業主之間的裂變,最好就在社群

這一個群是qq還是微信都能,重點是可以觸達其他顧客。人們更加傾向于相信周圍與他相似的人的意見,因為覺得他們是利益共同體。

社群營銷正是利用了人性的這一點。在一群里說話的一群業主,你幾乎不會有任何戒心,特別是當你看到他裝修的樣板房,你的信任幾乎就是百分百了。

但是,在社群里,盡可能把自己的身份調整成跟其他人一致,不要讓其他成員覺得你只是想推銷你的商品而已。

家裝公司如何做全網營銷

家裝公司如何做全網營銷?萬變不離其宗,裝修行業在做網絡推廣的時候,往往很頭疼,但梳理一下其實也就3個方面:

1、網絡推廣的目的是什么?

亦就是說,你要想清楚自己的準顧客,他們長什么樣子,他們的需求是什么,他們的喜好是什么?只有搞清楚了這些,后邊的工作才可更加好開展,起到精益求精的鉆研。

2、網絡推廣渠道如何選擇?

(1)網絡推廣渠道分類

針對準顧客搜索習性的推廣渠道,以主流搜索渠道百度、神馬、360、搜狗等為代表;還有部分主流大流量平臺的內置搜索渠道,包括今日頭條、微博、微信、抖音等。

針對網民碎片化閱讀的推廣渠道,以主流碎片化閱讀渠道今日頭條、抖音、微博等為代表,還有部分垂直細分的二線流量平臺,包括喜馬拉雅、博客、知乎、貼吧等。

其他渠道推廣,以行業相關平臺為主,例如一些垂直行業的溝通論壇,以及一些大型門戶網站的行業板塊,還有些工具型的平臺,包括地圖、滴滴、摩拜等。

(2)網絡推廣渠道選擇

網絡推廣渠道的選擇,基于你對準顧客的定位,你的準消費者需求是什么,他們會搜索什么?你的顧客以哪個年齡層居多,他們更喜歡在什么平臺消磨時間?你的顧客是不是愛學習,是不是愛逛論壇,愛逛什么論壇?

把顧客搞明白了,推廣渠道自然而然也就出來了。

(3)網絡推廣形式選擇

網絡推廣形式就2種:

第1種是直接花錢在渠道上打廣告,這種推廣形式見效很快,但是花錢就有顧客進來,不花錢就沒有顧客進來。

第2種是在渠道上做消費者需求的內容,這種推廣形式見效較慢,前期能隨時的顧客很少,但長期日積月累會形成流量暴增的效果。

市面上很多的裝修公司都是中小公司,除去部分裝修連鎖公司,大多數都很難拿出大筆錢,在選好的推廣渠道上直接打廣告。

所以,大多數的中小裝修公司,都是2條腿走路,前期主要靠第1種推廣形式帶來新顧客,后期主要以第2種推廣形式帶來新顧客。

3、網絡推廣顧客二次利用

錢花了員工工資也發了,該轉化的顧客也都轉化了,引來的顧客還有大的用處。什么意思呢?相信你也聽過,維護一個老顧客的成本,要比引來一個新顧客的成本,要低得多。

老顧客裝修完了很難產生二次需求,但是別忘了“網民口碑”。如何讓老顧客幫你引薦新顧客,讓新顧客再帶來新顧客,才算是四兩撥千斤的招式。

所以,網絡推廣帶來的顧客,需要沉淀到互聯網平臺,這一個平臺可是你的微信號,亦是可是微信群、微博等,具體的要看你的顧客群體。

然后在顧客沉淀的平臺上,制訂一種玩法或機制,比方說老顧客帶來2個新顧客,免費續保2年;或老顧客帶來2個新顧客,直接獎勵現金等等。

具體怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一點非常重要,想讓顧客帶顧客,公司提供的裝修,需要質量過關,這是建立口碑的基礎,要讓顧客引薦你給新消費者的時候,沒有后顧之憂才行。

【留意】網絡推廣的本質和線下找顧客的本質一樣,不管你是家裝還是工裝,無論你是裝修還是其他傳統行業,都離不開推廣營銷的本質:人(顧客)!以顧客為中心進行思考!

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