營銷本質上是反人類的。但是，扭杠的重點是，好的營銷必須符合人性。所以這個時候需要找到一個既不違背人性又能營銷的結合點。其中一個重要的結合點就是故事。

英文文本營銷中流行的一個詞叫講故事，字面翻譯成中文就是“講故事”。

文本營銷的本質是用別人喜歡和聽到的方式來表達自己的故事，激發受眾的閱讀興趣，在企業品牌和客戶之間架起一座橋梁。

故事是大家愛聽的，符合人性的東西。一個講得好的故事，暗含著你的銷售消息，可以騙人買，也達到了營銷的目的。互聯網時代，媒體無處不在，社交平臺上的廣告不再是“廣告”，而是“故事”。因為各種精準、互動、推薦、評論、轉發都存在于關系鏈中，會一直伴隨著讀者的社交互動。

在準確有效的前提下，之前流傳下來的干巴巴的廣告被稀釋到了最低限度，故事化的營銷新聞會在需要的互動社交客戶的新聞紐帶中自由穿梭。客戶關系鏈的整合和平面媒體的社會重構會激發廣告主進行社會營銷的積極性。

講好故事的關鍵點是真實。

講事實更真實，讀者也能有同感，所以文字的新聞密度更低。而講故事無疑是最生動易懂的文本表達方式。你可以講自己的故事，講身邊的故事，講自己聽過的故事...他會用心聽你的。

最好的公司講述兩種故事來建立一個強大而持久的企業品牌。一個是創世紀的故事，重點是企業的創業傳奇；一個是客戶影響力的故事，講述了企業的產品和服務給人們生活帶來的積極影響和變化。清晰的主題，個性化的人物，豐富沖突的劇情，共情的細節缺一不可。

企業品牌如果有足夠好的資本，可以自己講故事，讓企業品牌本身成為焦點，吸引越來越多的客戶。如果不是，不妨從“相關性”入手，將企業品牌認同與客戶需求緊密結合，加強兩者之間的雙向信息表達，通過建立聯系達到企業品牌目的。

盡量不要讓你的文案難以理解。

故事沒有市場有兩個原因。一方面是裝逼深沉。好故事，文案要通俗。不要總想著用什么最高級的形容詞，更不要去追求文風，除非你在那個方向快速發展。文案優雅，文字精美，很可能主導新聞，莫名其妙地增加新聞密度。

另一方面，很多故事創作者也會陷入認知陷阱。假設客戶和自己有相同的專業背景知識，直接跳過客戶了解的過程，越說越多，寫的越多，越深入。結果客戶根本不擅長，越看越大，人為地給客戶制造了認知陷阱。所以，不需要放的話，就不要猶豫，把你所謂的專業詞匯放在一邊。解說直白易懂，是贏得觀眾競爭力的好故事。

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